A BALATONTOURIST kempingjeinek házirendje

1. Bejelentkezés és fizetési feltételek

Kérjük, érkezéskor jelezzék, hogy a kempingben nyaralási, vagy átmeneti céllal (látogatóként ill. strandolóként) kívánnak tartózkodni. Látogató- vagy strandoló-vendégeink megváltott jegy ellenében 10.00 és 18.00 óra között tartózkodhatnak kempingjeinkben. Nyaralóvendégeink a recepción (portán) kötelesek bejelentkezni, és úti okmányaikat bemutatni, melyeket a kemping a hivatalos bejelentkeztetésre használ.

Vendégeink kötelesek minden igényelt fizetendő szolgáltatást pontosan megnevezni, és azok rögzítésének helyességét ellenőrizni. Az esetleges változásokat azonnal be kell jelenteni (személy elutazása, igénybe nem vett szolgáltatások stb). Az átadott kemping igazolvány és belépőkártya vagy előbbieket helyettesítő karszalag személyre szól, és nem ruházható át, be- és kilépéskor valamint ellenőrzéskor azokat fel kell mutatni.

A távozási napon a kempinget legkésőbb 12.00 óráig, az üdülőházakat legkésőbb 10.00 óráig kell elhagyni. A kemping továbbtartózkodási pótdíjat számíthat fel, ha a távozás ezen időpont után történik.

A fizetés rendje

Fizetésnél kérjük, vegye figyelembe a recepció és a kassza nyitvatartási rendjét. A kempingben az utólagos fizetés a szokásos, de a kemping ettől eltérhet, kérheti a díjak előre fizetését. A vendég köteles minden igénybe vett szolgáltatást kifizetni, az összegről a recepció tételes számlát állít ki.

Fontos: Helyszínen előre kifizetett szolgáltatás lemondása esetén nem áll módunkban visszafizetést teljesíteni. Az előre lefoglalt és a kemping részéről írásban visszaigazolt szolgáltatások érkezés napján történő lemondása vagy a tartózkodás alatt történő lemondás esetén visszafizetést nem teljesítünk.

2. Kempinghely kijelölése

A bejelentkezés előtt minden kempingezőnek joga van a rendelkezésre bocsátandó területet megtekinteni. A kempinghely kijelölése a kempingszemélyzet kizárólagos joga. A kijelölt helyen kívül más helyet nem lehet igénybe venni.

Parcellázott terület esetén csak a parcella területe foglalható el. A kijelölt helyen kívül további terület még ideiglenesen sem használható, autójával valamennyi vendég csak a saját parcelláján parkolhat. Normál helyen csakis egy lakóegység felállítása engedélyezett. Minden további lakóegységet külön felszámolunk.

3. Környezetvédelem

Kempingünk a Balaton fokozottan érzékeny zónájában fekszik. Az itt tartózkodók kötelessége a környezet és a növényzet védelme.

• PVC takarófólia a sátrak, vagy elő-sátrak alá nem teríthető
• Szigorúan tilos a fákba szöget verni, ágakat levágni
• Tilos ételmaradékot, szennyező anyagot a fűre, fára, bokrokra, sövényekre önteni
• Tilos az (elő)sátrak rögzítő köteleit fákhoz, sövényekhez erősíteni
• Árkot, gödröt ásni még ideiglenes jelleggel sem megengedett

A hulladék, a szemét csak az erre a célra kijelölt gyűjtőkben helyezhető el. A kihelyezett gyűjtőedényeken a szelektív gyűjtésnek megfelelő feliratok találhatók. A fokozottan mérgező szárazelemeket kizárólag a recepción szabad leadni.

A víz rendkívül drága. Kérjük, minden esetben takarékosan használja. Autót, lakókocsit, kempingfelszerelést mosni a kempingben szigorúan tilos.

4. Pihenőidő és nyugalom

• Éjszakai pihenőidő: 23.00 és 6.00 óra között (kempingenként eltérő lehet)
• Délutáni csendes pihenő: 13.00 és 15.00 óra között (csak a főszezonban)

A megadott idő alatt semmi olyan tevékenység nem folytatható, amely mások pihenését zavarja. Ezen időszakok alatt szigorúan tilos járművet elindítani vagy használni, a kapuk zárva vannak.

A gépjárművek használata a kemping területén csak a bejárattól a kempinghelyig vezető közvetlen úton megengedett. A legnagyobb közlekedési sebesség 10 km/óra lehet.

5. Gyermekek felügyelete

A kempingben kiskorú gyermekek csak szülői vagy rokoni felügyelet mellett tartózkodhatnak. A gyermekek viselkedéséért a szülők vagy kísérőik felelnek. Kérjük, hogy a játszóterekre, animációs programokra kísérjék el gyermekeiket.

A közösségi helyiségeket kiskorúak egyedül nem használhatják, kérjük a szülőket, hogy gyermekeiket mosdani, zuhanyozni, vagy illemhelyet használni kísérjék el!

6. Elvárások a vendégektől

• A recepción minden személynek be kell jelentkeznie
• A mosogatási, mosási feladatokat kizárólag az erre kijelölt helyen végezzék
• Tüzet rakni, grillberendezést használni csak az arra kijelölt helyen szabad a tűzrendészeti szabályok betartásával
• A kemping épületeit és felszerelési tárgyait rendeltetésszerűen kell használni
• Sportjátékok csak az arra kiépített területen folytathatók
• Az észlelt hiányosságokat, hibákat az észleléskor jelentsék be
• Bárminemű fertőző megbetegedést be kell jelenteni
• A talált tárgyakat adják le a recepción
• Elektromos és/vagy hibrid üzemű gépjármű töltéséhez villamos energiát vételezni TILOS!

7. Szigorúan tilos

• A kempingezés szokásos rendjének, íratlan szabályainak megsértése
• Az éjszakai és délutáni csendes pihenő megzavarása
• A járműhasználati tilalom megszegése
• Olyan tárgyak vagy élőlények behozatala, amely mások testi épségét veszélyeztetheti
• A kemping felszerelési és berendezési tárgyaiba történő bárminemű önhatalmú műszaki beavatkozás

8. Strand

A strandot a fürdőzők csak saját felelősségükre használhatják. A strand területén horgászni tilos. Az éjszakai fürdőzés szigorúan tilos, mivel biztonsága érdekében ilyenkor semmit nem tehetünk. További esetekre a recepción található fürdőhelyi rendtartás van érvényben.

9. Állatok bevitele a kempingbe

Az állatok csak a kijelölt kempingekbe vihetők be fizetési kötelezettségek mellett, a kemping vezetés engedélyével. Kutyák csak pórázon tarthatók a kempingben. Az állatoknak rendelkezniük kell a szükséges állatorvosi igazolásokkal, melyeket kérésre köteles a vendég bemutatni.

Kérjük, ügyeljen arra, hogy kedvence ne zavarja a többi vendég pihenését. Az állatért a bejelentő személy felel (egészségügyi állapot, károkozás). Állatok a közösségi helyiségbe, strandra és a vízbe nem vihetők be. Az állatok csak a piktogrammal megjelölt kutyafürdető helyen fürdethetők.

10. Horgászat

A kijelölt strandterületeken tilos a horgászat. A horgászat engedélyezett helyét a kempingvezető jelöli ki. A kijelölt helyről felvilágosítást a kemping recepcióján kérhet.

11. Vagyonvédelem, felelősség

A kemping a vendég vagyontárgyaiban bekövetkezett károkért, az őrizetlenül, szabadon hagyott tárgyak eltűnéséért nem vállal felelősséget. A vendég köteles a kemping felszerelési és berendezési tárgyait rendeltetés-szerűen használni. Az ezekben okozott kárért a vendég kártérítési felelősséggel tartozik.

Harmadik személy részére okozott kárért a kemping nem felel. Nem vállal a kemping felelősséget elemi- és viharkárokért (jégeső, fakidőlés, lehulló ágak), a tűz, a fertőzések a betegségek, valamint a terrorista cselekmények okozta károkért.

12. Egyéb rendelkezések

A vendég panaszaival a kempingvezetőhöz fordulhat. A kemping házirendjét megszegőktől a kempingvezető megvonhatja a tartózkodási engedélyt és őket a kemping azonnali elhagyására szólíthatja fel. A kemping elhagyását megtagadó vendéggel szemben a Balatontourist hatósági intézkedést vehet igénybe.